Onderhoud aan uw hulpmiddelen
Ook voor onderhoud en reparaties aan uw hulpmiddelen bent u bij ViaErwin aan het juiste adres. Wij doen dat voor alle merken, ook als u het hulpmiddel niet bij ons heeft gekocht.
Voor reparaties komen wij bij u aan huis in de gemeenten Alkmaar, Dijk en Waard, Bergen, Heiloo, Castricum en Schagen, en in de dorpen eromheen zoals Obdam, De Goorn, Spanbroek, ’t Veld en Schermerhorn. Of het nu een rollator, sta-op stoel, duofiets of scootmobiel is, wij maken het allemaal.
Onderhoud laten doen is simpel. Bel Erwin op 06 373 241 39, stuur een e-mail of vul het formulier hieronder in.
Vraag een reparatie aan via ons aanvraagformulier
Velden die gemarkeerd zijn met een * zijn verplichte velden.
Waar wij aan huis komen
ViaErwin komt voor onderhoud en reparatie aan huis in de gemeenten Alkmaar, Dijk en Waard, Bergen, Heiloo, Castricum en Schagen, en in de dorpen eromheen zoals Obdam, De Goorn, Spanbroek, ’t Veld en Schermerhorn. Erwin komt met de servicewagen naar u toe. Kleine reparaties doet hij direct ter plaatse.
Dus ook in Heerhugowaard, Langedijk, Sint Pancras, Schoorl, Egmond, Limmen, Akersloot, Warmenhuizen, Tuitjenhorn, Julianadorp, Krommenie, Wormerveer en de Beemster. Woont u buiten deze gemeenten? Dan komen wij niet bij u aan huis. Vult u uw postcode in het formulier in, dan ziet u dat meteen. In de webshop kunt u wel terecht voor accessoires en onderdelen.
Wat wij repareren en onderhouden
Rollators, rolstoelen, scootmobielen, sta-op stoelen en aangepaste fietsen zoals duofietsen en driewielfietsen. Van alle merken. Ook als u het hulpmiddel ergens anders heeft gekocht; service is voor ons belangrijker dan waar het vandaan komt.
Rollator
Een versleten remkabel, een wiebelend wiel, een los handvat, lagers die stuk zijn, remmen die niet werken of een inklapbeveiliging die hapert. Dit zijn de mankementen die wij het meest tegenkomen. Ze leiden tot valpartijen, dus laat uw rollator minstens één keer per jaar nakijken. Twijfelt u of uw rollator nog voldoet? Dan nemen wij modellen mee, zodat u thuis rustig kunt proberen en vergelijken. Lees ook: 7 signalen dat uw rollator aan vervanging toe is.
Scootmobiel
Een accu vervangen, de remmen afstellen, banden vervangen, de elektronica en de verlichting controleren, een onderhoudsbeurt. In veel gevallen lossen wij het bij u thuis op. Zonder onderhoud kan de motor van een scootmobiel stuk gaan. Die reparatie kost 500 tot 2.000 euro, afhankelijk van het model. Een jaarlijkse controle is goedkoper.
Aangepaste fiets
Duofietsen en driewielfietsen laat u minstens één keer per jaar nakijken. Gebruikt u de fiets veel, dan twee keer per jaar. De meeste aangepaste fietsen hebben een lithium accu; hoe u die bewaart, leest u hieronder.
Rolstoel en sta-op stoel
Ook rolstoelen en sta-op stoelen repareren wij. Geef in het formulier aan wat er stuk is, dan hoort u van ons wat er nodig is.
Accu’s
Wij leveren accu’s in alle soorten en maten voor scootmobielen en rolstoelen en zetten ze er voor u in. Gaat het ’s nachts vriezen, bewaar de accu dan binnen en laad hem op. Gebruikt u de scootmobiel een tijd niet, laad de accu dan volledig op en daarna één keer per één à twee weken. Een lithium accu van een aangepaste fiets legt u vol weg en laadt u één keer per maand bij. Meer hierover leest u in scootmobiel accu vervangen: wanneer en welke accu.
Hoe vaak onderhoud?
Minimaal één keer per jaar voor uw scootmobiel, aangepaste fiets of rollator. Bij een onderhoudsbeurt van een scootmobiel controleren wij de accu, de banden, de remmen, de verlichting, de elektronica en de bewegende delen. Bij een rollator smeren wij de bewegende delen, controleren wij remmen, banden en frame en vervangen wij versleten onderdelen.
Zo werkt het
- Vul het reparatieverzoek hierboven in of bel 06 373 241 39. Wilt u direct het uitgebreide formulier met adres en soort hulpmiddel? Dat staat op reparatie aanvragen.
- Wij nemen contact met u op. Samen bekijken we wat het probleem is, of het direct op te lossen is en wanneer de afspraak kan.
- Erwin komt bij u thuis. Kleine reparaties doet hij meteen.
- Is reparatie niet verstandig, dan zeggen we dat. Soms is een onderdeel vervangen beter, soms past een ander model beter. Ons doel is niet het duurste product verkopen, maar dat u veilig mobiel blijft.
Veelgestelde vragen
Repareren jullie ook iets dat niet bij ViaErwin is gekocht?
Ja. Wij proberen alles wat we kunnen om u te helpen. Vul het reparatieverzoek in, dan nemen wij contact met u op.
Komen jullie ook buiten Alkmaar en Heerhugowaard?
Wij komen aan huis in de gemeenten Alkmaar, Dijk en Waard, Bergen, Heiloo, Castricum en Schagen, en in de dorpen eromheen zoals Obdam, De Goorn, Spanbroek, ’t Veld en Schermerhorn. Dus ook in Heerhugowaard, Langedijk, Sint Pancras, Schoorl, Egmond, Limmen, Akersloot, Warmenhuizen, Tuitjenhorn, Julianadorp, Krommenie, Wormerveer en de Beemster. Woont u daarbuiten? Dan komen wij niet bij u aan huis. Vul uw postcode in het formulier in, dan ziet u meteen of wij bij u komen.
Is het een Wmo-, leen- of huurhulpmiddel?
Dat kan. Geef het aan in het reparatieformulier, daar kiest u tussen koop, leen, huur en Wmo.
Wat kost een reparatie?
Dat hangt af van het hulpmiddel en het onderdeel. Wij nemen eerst contact met u op en bespreken wat er nodig is.
Wat doe ik met mijn accu in de winter?
Bij nachtvorst binnen bewaren en opladen. Meer tips over accu’s staan bij de veelgestelde vragen.
Bel 06 373 241 39 of mail info@viaerwin.nl. Wij komen aan huis in de gemeenten Alkmaar, Dijk en Waard, Bergen, Heiloo, Castricum en Schagen, en in de dorpen eromheen zoals Obdam, De Goorn, Spanbroek, ’t Veld en Schermerhorn. Liever huren dan repareren? Kijk bij verhuur.